Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie dennoch nicht zufrieden sind, bieten wir eine Rückgaberegelung, die den gesetzlichen Vorschriften entspricht.

Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückzugeben, ohne Angabe von Gründen. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, informieren Sie uns bitte schriftlich (per E-Mail oder Post) über Ihre Entscheidung, die Ware zurückzugeben, innerhalb dieser Frist.

Bedingungen für Rückgaben

Die Ware muss in einem neuwertigen Zustand zurückgesendet werden, einschließlich Originalverpackung, Beschriftungen und Zubehör. Bei Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder Nutzung kann die Rückgabe abgelehnt oder eine Entschädigung für den Wertverlust gefordert werden.

Rücksendung

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, die Ware ist defekt oder wurde fehlerhaft geliefert (in diesem Fall übernehmen wir die Kosten). Bitte senden Sie die Ware an die von uns angegebene Adresse zurück und behalten Sie den Versandnachweis sicher, um den Sendungsverlauf nachzuverfolgen.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Hinweis: Einige Produkte unterliegen gesetzlichen Ausnahmen von der Rückgaberegelung (z. B. personalisierte Artikel). Diese werden bei der Bestellung entsprechend gekennzeichnet.